Artificial Intelligence / Automation
Görev yürüten ve iş akışlarına bağlanan özel yapay zekâ ajanları.
PROBLEM & ÇÖZÜM
Tekrarlayan bilgi toplama, sınıflandırma ve yanıt üretme işleri ekiplerin zamanını tüketiyor; farklı araçlar arasında sürekli bağlam taşımak gerekiyordu.
Genel amaçlı sohbet araçları şirket verisi, işlem yetkileri ve onay süreçleriyle güvenli biçimde çalışmadığı için üretim akışına doğrudan alınamıyordu.
Belirli görevleri tamamlamak üzere araç kullanabilen, kurum bilgisini kaynak göstererek tarayan ve gerektiğinde insan onayı isteyen özel ajan akışları kuruldu.
Her görev adımı izlenebilir hâle getirildi; hata yönetimi, yetki sınırları ve maliyet takibi için merkezi bir kontrol katmanı tasarlandı.
Ürün kapsamı; doğrulanabilir, sürdürülebilir ve sonraki sürümlerde genişletilebilir bir temel oluşturacak şekilde planlandı.
Kullanım senaryosu ve ajan görev haritası
✓Kurumsal bilgi tabanı ve kaynaklı cevap sistemi
✓Harici servis ve şirket API entegrasyonları
✓İnsan onaylı kritik işlem akışları
✓Görev geçmişi, log ve hata izleme paneli
✓Prompt, güvenlik ve maliyet optimizasyonu
✓Aşağıdaki görseller çözüm mimarisini temsil eder ve gerçek müşteri verisi içermez.
Görev verme, bağlam ekleme ve sonuçları kaynaklarıyla inceleme ekranı.
Araçlar, karar noktaları ve insan onaylarının görsel görev zinciri.
Ajan durumları, maliyet, süre ve hata kayıtlarını birleştiren kontrol paneli.
Gerçek satış veya müşteri rakamı yerine, proje kapsamında doğrulanabilen teknik ve operasyonel çıktılar gösterilir.
Tanımlı ajanlar uygun görevleri günün her anında kabul edebilir.
Yanıtlar bağlı bilgi tabanındaki içeriklerle ilişkilendirilebilir.
Riskli adımlar kullanıcı onayı alınmadan yürütülmez.
Araç çağrıları, sonuçlar ve hata durumları merkezi olarak kaydedilir.
İhtiyacını konuşalım; kapsamı, doğru teknolojiyi ve gerçekçi takvimi birlikte çıkaralım.